• Các yêu cầu cơ bản đối với HTQLCL và vai trò của cán bộ điều phối;
• Kỹ năng xây dựng văn bản, thực hiện, duy trì và cải tiến HTQLCL;
• Lập kế hoạch quản lý hệ thống hàng năm, kiểm soát sự thay đổi đối với hệ thống, chuẩn bị cho các cuộc đánh giá và quản lý hồ sơ của hệ thống…;
• Lựa chọn và ứng dụng các công cụ cải tiến đối với HTQLCL.

• Điều phối viên hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000;
• Thành viên Ban chỉ đạo ISO;
• Cán bộ tham gia triển khai HTQLCL tại các tổ chức/doanh nghiệp;
• Các cá nhân quan tâm đến chủ đề và nội dung của khoá học.

NỘI DUNG ĐÀO TẠO

• Tổng quan về chất lượng, quản lý chất lượng và ứng dụng các nguyên tắc của quản lý chất lượng;
• Lựa chọn phương án thực hiện đối với từng yêu cầu của tiêu chuẩn ISO 9001:2008;
•  Xác định phạm vi các quá trình hệ thống quản lý chất lượng;
• Vai trò và yêu cầu đối với Cán bộ quản lý hệ thống ISO 9000 tại các tổ chức/doanh nghiệp.

• Kỹ năng soạn thảo văn bản hệ thống quản lý chất lượng;
• Kiểm soát tài liệu, hồ sơ;
• Kỹ năng phổ biến, hướng dẫn áp dụng hệ thống tài liệu, quy trình;
• Quản lý và tổ chức hoạt động đánh giá nội bộ (lập kế hoạch, chương trình đánh giá, quản lý đội ngũ đánh giá viên nội bộ);
• Kiểm soát các hành động khắc phục, phòng ngừa và thúc đẩy hoạt động cải tiến thông qua hệ thống khuyến nghị;
• Chuẩn bị tổ chức các cuộc xem xét của lãnh đạo về hệ thống quản lý chất lượng (thu thập dữ liệu, báo cáo, các vấn đề xem xét, thực hiện kết luận, lưu hồ sơ…);
• Lập kế hoạch duy trì, cải tiến hệ thống quản lý chất lượng.

• Áp dụng các công cụ kiểm soát chất lượng nhằm nâng cao tính hiệu lực và hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng;
• Các bài tập tình huống và kiểm tra đánh giá cuối khoá học.

• 1.000.000đ/ 01 đại biểu/ 2 ngày (đã bao gồm 5% VAT)
• Phí tham dự bao gồm tài liệu, giải khát giữa giờ. Không bao gồm ăn trưa;
• Tổ chức có 03 đại biểu tham dự sẽ được giảm 10% cho mỗi đại biểu.