Tiêu chí chứng nhận

Điều kiện

Cấp GCN

1. Không có sự không phù hợp (KPH) phát hiện trong quá trình đánh giá chứng nhận lần đầu; hoặc đánh giá lại; hoặc mở rộng phạm vi chứng nhận.
2. Có sự KPH nghiêm trọng phát hiện trong quá trình đánh giá:
   - Trường hợp Đánh giá ban đầu hoặc đánh giá để mở rộng pham vi thì trì hoãn cấp GCN trong vòng 6 tháng để khắc phục.
   - Trường hợp Đánh giá chứng nhận lại thì trì hoãn cấp GCN trong vòng 2 tháng (nếu cần thiết sẽ gia hạn thêm không quá 1 tháng) để khắc phục.
3. Có sự KPH nhỏ phát hiện trong quá trình đánh giá khi:
   - Trường hợp Đánh giá ban đầu hoặc đánh giá chứng nhận lại hoặc mở rộng phạm vi chứng nhận thì trì hoãn cấp GCN trong vòng 5 ngày làm việc (nếu cần thiết sẽ gia hạn không quá 1 tháng) để khắc phục.

Duy trì GCN

1. Không có sự KPH phát hiện trong các lần đánh giá chứng nhận lại thì duy trì GCN đã cấp.
2. Có sự KPH nghiêm trọng phát hiện trong các lầnđánh giá chứng nhận lại thì ngưng GCN đã cấp trong vòng 3 tháng (nếu cần thiết sẽ gia hạn không quá 2 tháng)
3. Có sự KPH nhỏ phát hiện trong các lần đánh giá chứng nhận lại thì ngưng GCN đã cấp trong vòng 5 ngày để khắc phục. Trường hợp sự KPH nhỏ phát hiện vẫn không khắc phục thì sau 3 tháng ngưng cấp duy trì GCN.

Thu hẹp phạm vi chứng nhận

Chấp nhận cấp mới GCN có lĩnh vực áp dụng thu hẹp khi đánh giá HTQLCL hoạt động có hiệu quả và hiệu lực.

Thu hồi

Một phần

Khách hàng chứng nhận ngừng sản xuất vài mặt hàng hoặc ngừng cung cấp vài dich vụ được nêu trong lĩnh vực áp dụng của GCN được cấp.

Toàn bộ

1. Phải đóng cửa không sản xuất hoặc cung cấp dịch vụ.
2. Có sự KPH nghiêm trọng phát hiện không khắc phục trong các lần đánh giá chứng nhận
3. Khiếu nại khách hàng làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến tổ chức được chứng nhận.
4. Mất khả năng thanh toán vì phá sản phải đóng cửa.