Dịch vụ SMS Enterprise là dịch vụ tổng đài tự động 8x49 hợp tác với các DN.
Giới thiệu chung
Dịch vụ SMS Enterprise hướng tới các DN (nhà cung cấp dịch vụ nội dung) có tập khách hàng trung thành, chăm sóc khách hàng thường xuyên nhằm thông báo tới khách hàng những thông tin, dịch vụ mới từ phía nhà cung cấp dịch vụ và được xem là những giá trị gia tăng dành cho khách hàng. Dịch vụ SMS Enterprise của VNPAY hiện đang cung cấp qua 1 đầu số tổng đài ngắn 8x49 tới các DN theo quy trình:
MO (tin nhắn gửi về khách hàng): Khách hàng nhận nội dung dữ liệu tin nhắn từ DN cung cấp dịch vụ qua tổng đài xử lý 8x49 của VNPAY.
MT (tin nhắn gửi đi từ khách hàng): Khách hàng gửi tin nhắn với cú pháp quy định để yêu cầu sử dụng dịch vụ, tra cứu thông tin dữ liệu từ nhà cung cấp dịch vụ qua tổng đài xử lý 8x49 của VNPAY.