Khảo sát tình trạng hoạt động, xác định nguyên nhân hư hỏng, lên danh sách các vật tư cần thay và giải pháp khắc phục.
Đối tượng giám định bao gồm Máy Photocopy, Máy In Laser Đen Trắng, Laser Màu, Máy in phun, Máy in kim, Máy Fax, Máy tính để bàn, Laptop, mạng văn phòng.
Chi phí dịch vụ giám định trong khoảng 50.000 – 100.000 ngàn đồng/ máy tùy theo loại máy và nơi đặt máy. Dịch vụ giám định không bao gồm trách nhiệm sửa chữa.