Hàng ngày, các đối thủ cạnh tranh không ngừng tìm cách lôi kéo những nhân viên sáng giá nhất của bạn. Trong cương vị lãnh đạo của một tổ chức, chắc đã không ít lần bạn tự đặt câu hỏi: Làm thế nào để tuyển đuợc một nhân viên giỏi? Trên thực tế, tuyển được nhân viên giỏi đã khó, giữ chân họ còn khó gấp bội. Việc họ ra đi sau khi đuợc đào tạo hay đã có vốn kinh nghiệm vững vàng là điều khiến hầu hết các nhà lãnh đạo doanh nghiệp phải đau đầu. Nhiều người cho rằng chiến lược giữ chân nhân viên duy nhất là thể hiện rõ ràng quyền lợi và trách nhiệm của họ trong hợp đồng lao động. Nhưng dó không phãi là cách làm duy nhất. Hiệu quả làm việc, động lực thực hiện cam kết và quyết tâm hoàn thành tốt công việc của nhân viên còn phụ thuộc vào điều kiện làm việc mà họ được hưởng.
Nghệ thuật giữ chân nhân viên giỏi nằm trong bộ "Briefcase" (Nhà xuất bản McGraw-Hill) - bộ sách mà bất cứ nhà quản lý nào cũng nên có trong tay và đã được dịch sang gần hai mươi thứ tiếng. Trong cuốn sách này, J. Leslie McKeown chỉ dẫn đầy đủ các cách thức mà bạn cần áp dụng để tạo ra và phối hợp các yếu tố thu hút đuợc những nhân viên giỏi về làm việc bên mình. J. Leslie McKeown mang đến cho người đọc cái  nhìn toàn diện về quá trình tuyển dụng - đào tạo - giữ chân nhân viên và các phương pháp cụ thể để thực hiện mục tiêu xuyên suốt ấy.
Cuốn sách cung cấp cho bạn:
Những hướng dẫn cụ thể tập trung vào cách giữ chân nhân viên giỏi.
Những chiến lược nhằm đạt được chương trình mục tiêu.
Những kỹ năng giao tiếp mà các nhà quản lý xuất sắc cần phải biết.
Những nhà quản lý xuất sắc hiểu rằng sự đóng góp của những nhân viên sáng giá là điều cốt yếu tạo ra sự khác biệt giữa thành công và thất bại, và họ cần hành động để giữ chân những nhân viên này. Giữ chân nhân viên giỏi sẽ chỉ cho bạn làm thế nào để giữ chân nhân viên trở thành một phần văn hoá công ty và cách thức tạo ra một môi trường làm việc không chỉ giữ chân mà còn thu hút được những nhân viên hàng đầu trong ngành của bạn.

MỤC LỤC
Lời nói đầu
Lời cảm ơn
Chiến luợc giữ chân nhân viện là gì?
Bí mật nằm ở cú bạt bóng
Hình dung chiến lược giữ chan nhân viên
Hiểu biết về nhân sự
Các ưu đãi: Tại sao không phải là vấn đề quan trọng nhất?
Công nhận nhân viên: Việc gì hiệu quả, việc gì không
Tuyển dụng để giữ chân nhân viên
Tạo nên khác biệt với sự định hướng
Vai trò của nhà quản lý (phần 1)
Vai trò của nhà quản lý (phần 2)
Chương trình tư vấn và huấn luyện
Kết luận: Vận hành toàn bộ